Trocas e devoluções
1. Não serviu?
2. Produto com defeito de fabricação?
* Importante: nos casos citados acima, assim que recebermos sua solicitação através dos nossos canais de atendimento, retornaremos o contato fornecendo a autorização de envio pelos Correios.
Trocamos para você.
Você tem até 7 dias após a data de recebimento para solicitar a troca da mercadoria.
Se eventualmente algum produto apresentar defeito, trocamos para você.
Você tem até 30 dias após a data de recebimento para solicitar a troca da mercadoria.
3. Por algum outro motivo você escolheu a devolução:
Você tem 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar o cancelamento.
Você receberá de volta os valores pagos.
* Importante: nos casos citados acima, assim que recebermos sua solicitação através dos nossos canais de atendimento, retornaremos o contato fornecendo a autorização de envio pelos Correios.
O produto chegará até nós, analisaremos as condições (não deve apresentar sinais de uso, lavagem ou adulteração, e deve estar etiquetado).
No prazo de até 10 dias enviaremos outro produto ou estornaremos os valores.
